Regulamin sklepu internetowego F.H. ER-TEL S.C.


1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez F.H. ER-TEL S.C. EWELINA I IRENEUSZ DROSTEK z siedzibą przy ul. Prof. Adama Grucy 4, 37-500 Jarosław, NIP: 7921565048.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, zwrotów oraz przetwarzania danych osobowych.
1.3. Sklep oferuje sprzedaż produktów elektronicznych (w tym kas fiskalnych), kalendarzy, pieczątek oraz akcesoriów biurowych na terenie Polski.

2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.
2.3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą mailową.

3. Metody płatności i dostawy
3.1. Akceptowane formy płatności: system Przelewy24.
3.2. Formy dostawy: – odbiór osobisty w siedzibie firmy, – kurier DPD, – kurier DHL, – paczkomaty InPost.
3.3. Koszty i czas dostawy podawane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.

4. Odstąpienie od umowy
4.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
4.2. Prawo to nie dotyczy produktów personalizowanych (np. pieczątek wykonywanych na zamówienie).
4.3. Zwrot możliwy po uprzednim poinformowaniu Sprzedawcy i odesłaniu towaru w stanie nienaruszonym.

5. Reklamacje i gwarancje
5.1. Wszystkie oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami i mogą być objęte gwarancją producenta.
5.2. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo, podając opis wady i dowód zakupu.
5.3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz polityką prywatności.
6.2. Klient ma prawo do wglądu, edycji i usunięcia swoich danych.

7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, informując o tym Klientów.
7.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.